LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật y81 áp dụng cho mọi tài khoản tại Vietnam

Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng sảnh để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản...

Thu thập thông tin tài khoản và giao dịchLưu trữ dữ liệu trên máy chủ có mã hóaChia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiếtTuân thủ yêu cầu pháp lý tại VietnamQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
y81 Chính sách bảo mật y81 áp dụng cho mọi tài khoản tại Vietnam

Chính sách này chi phối cách y81 xử lý dữ liệu cá nhân tại các khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ dành cho câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email Chính Thức Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline Bảo Mật Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9h...
KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Cách y81 duy trì tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu trong từng bước vận hành

Chúng tôi công khai phương thức thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu để bạn hiểu rõ quyền riêng tư của mình. Đội ngũ bảo mật y81 thực hiện đánh...

Nhật Ký Đăng Nhập

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập mỗi lần bạn truy cập tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần Cài Đặt Bảo Mật để phát hiện hoạt động bất thường và yêu cầu khóa tài khoản nếu thấy phiên truy cập không rõ nguồn gốc.

Lưu Trữ Giao Dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được lưu trữ trong bảy năm theo yêu cầu chống rửa tiền. Dữ liệu bao gồm số tiền, mã giao dịch và timestamp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin thanh toán này cho bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán.

Chia Sẻ Đối Tác

y81 chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, với studio trò chơi khi cần xác minh phiên chơi và với đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi bạn mở ticket. Mỗi đối tác ký hợp đồng bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email [email protected]. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo pháp luật. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử chơi.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Email sẽ liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước khắc phục và hướng dẫn đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật khi có thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật được đăng tại y81.onl/privacy-policy kèm ngày hiệu lực và bạn nhận thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn.

So sánh chính sách bảo mật y81 với các trang pháp lý khác trên nền tảng

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định chơi game tại y81 đều tuân theo cùng một khung pháp lý. Chúng tôi sử dụng ngôn...

Thu Thập Dữ LiệuChính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thanh toán. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Quy định chơi không liên quan trực tiếp đến thu thập dữ liệu cá nhân.
Thời Gian Lưu TrữChúng tôi giữ hồ sơ giao dịch bảy năm theo chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn lưu bản sao giao dịch cho mục đích đối chiếu. Quy định chơi game quy định thời hạn khiếu nại kết quả vòng chơi là ba mươi ngày, sau đó chúng tôi không chấp nhận tranh chấp về phiên đó.
Chia Sẻ Với Bên Thứ BaChính sách bảo mật liệt kê các đối tác nhận dữ liệu – nhà cung cấp thanh toán, studio trò chơi và đội ngũ hỗ trợ. Điều khoản dịch vụ cấm bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Quy định chơi game không đề cập đến chia sẻ dữ liệu vì tập trung vào luật chơi và kết quả vòng.
Quyền Truy CậpBạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nhưng không hoàn lại số dư chưa chơi nếu tài khoản vi phạm quy định. Quy định chơi game không cấp quyền truy cập dữ liệu nhưng cho phép yêu cầu lịch sử vòng chơi trong ba mươi ngày.
Bảo Mật Tài KhoảnChính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa dữ liệu và giám sát truy cập. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ OTP. Quy định chơi game quy định rằng mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả khi bị đánh cắp thông tin đăng nhập.
Thông Báo Thay ĐổiChúng tôi gửi email thông báo khi sửa đổi chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ, với thời gian hiệu lực ít nhất mười bốn ngày sau thông báo. Quy định chơi game có thể thay đổi mà không cần thông báo trước nếu studio cập nhật tính năng, nhưng chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang Quy Định ngay lập tức.
Giải Quyết Tranh ChấpChính sách bảo mật hướng dẫn cách khiếu nại vi phạm dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin. Điều khoản dịch vụ quy định quy trình trọng tài cho tranh chấp về số dư tài khoản. Quy định chơi game quy định cách khiếu nại kết quả vòng chơi và thời hạn nộp bằng chứng cho đội ngũ kiểm định.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch tại y81

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với các tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và hiểu rõ cách thông tin...

Bảng Điều Khiển Bảo Mật

Truy cập phần Bảo Mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và địa chỉ IP gần nhất. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa bằng một cú nhấp nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép và hệ thống gửi thông báo qua email mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới.

Xác Minh Hai Bước

Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chúng tôi gửi mã sáu chữ số có hiệu lực ba phút và yêu cầu xác minh lại nếu bạn thay đổi số điện thoại hoặc email đăng ký. Tính năng này giảm rủi ro đánh cắp tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Công Cụ Xuất Dữ Liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV từ phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Chúng tôi tạo file trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải về qua email đã đăng ký. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong chín mươi ngày gần nhất.

Cảnh Báo Hoạt Động

Nhận thông báo email hoặc SMS mỗi khi tài khoản thực hiện hành động quan trọng – đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán, rút tiền lớn hoặc đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Bạn có thể tùy chỉnh loại cảnh báo trong phần Thông Báo và chọn nhận qua email, SMS hoặc cả hai kênh đồng thời.

Lịch Sử Đồng Ý

Xem nhật ký các lần bạn đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu – từ chấp nhận chính sách bảo mật khi đăng ký đến đăng ký nhận email marketing. Mỗi mục ghi rõ thời gian, loại đồng ý và trạng thái hiện tại. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Chế Độ Ẩn Danh

Bật chế độ ẩn danh trong sảnh để ẩn tên hiển thị và lịch sử chơi khỏi bảng xếp hạng công khai. Tính năng này không ảnh hưởng đến dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ cho mục đích vận hành, nhưng giúp bạn chơi mà không để lộ thông tin cá nhân cho người chơi khác trên nền tảng.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại y81

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi lưu ID ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch sau này. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại mỗi lần đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật ở khu vực châu Á với mã hóa at-rest. Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong bảy năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, trong khi nhật ký đăng nhập được lưu trong chín mươi ngày. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền, với studio trò chơi để xác minh phiên chơi và với nhà cung cấp email để gửi thông báo tài khoản. Mỗi đối tác ký hợp đồng bảo mật và chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho dịch vụ của họ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư và nhấp Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu. Chọn định dạng JSON hoặc CSV và chúng tôi tạo file trong vòng bốn mươi tám giờ. Bạn nhận email chứa liên kết tải về có hiệu lực bảy ngày và file bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch cùng nhật ký đăng nhập chín mươi ngày gần nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn. Hồ sơ giao dịch bắt buộc theo pháp luật được giữ riêng biệt trong bảy năm nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn sau khi xóa.

Chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện như đổi mật khẩu hoặc hủy thẻ thanh toán. Đội ngũ bảo mật khóa tài khoản tạm thời để ngăn truy cập trái phép và cung cấp hướng dẫn khôi phục qua email hoặc hotline bảo mật.

Nhấp liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối bất kỳ email marketing nào hoặc điều chỉnh tùy chọn trong phần Thông Báo tài khoản. Bạn có thể chọn nhận email về khuyến mãi, cập nhật trò chơi mới hoặc tắt hoàn toàn thông báo marketing. Quyết định có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến email giao dịch như xác nhận nạp rút tiền.